Yuma: Innowacyjne wsparcie AI dla biznesu
Yuma to zaawansowane narzędzie AI zaprojektowane w celu usprawnienia procesów wsparcia klienta. Integruje się z oprogramowaniem Help Desk, takim jak Gorgias, automatycznie tworząc odpowiedzi na zapytania klientów. Dzięki możliwości personalizacji stylu pisania oraz generowaniu podsumowań wątków rozmów, Yuma znacząco poprawia efektywność komunikacji. Dodatkowo, automatyczne tłumaczenie na 15 języków sprawia, że narzędzie jest dostępne dla szerokiego grona użytkowników.
Yuma umożliwia agentom pozyskiwanie aktualnych informacji z produktów i stron Shopify, co pozwala na udzielanie dokładnych i spersonalizowanych odpowiedzi, zgodnych z potrzebami biznesowymi. Narzędzie wspierane jest przez bazę wiedzy i oferuje funkcję „odpowiedz i zamknij zgłoszenie” w jednym kliknięciu, co pozwala zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność zespołu wsparcia. Użytkownicy mogą skorzystać z 7-dniowego darmowego okresu próbnego, aby przetestować jego możliwości.
